Politika vrátenia peňazí

Last Updated: December 2025

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) je navrhnutá tak, aby poskytovala jasné a transparentné podmienky pre vrátenie peňazí za produkty a služby zakúpené na webovej stránke domain. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé zaobchádzanie so zákazníkmi, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti domain.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby zakúpené prostredníctvom webovej stránky domain. Týmto sú všetci zákazníci, ktorí uskutočnili nákup, viazaní touto politikou.

Definície

  • „Zákazník“ znamená každú osobu, ktorá uskutočnila nákup na webovej stránke domain.
  • „Produkt“ znamená akýkoľvek tovar alebo službu ponúkanú na webovej stránke domain.
  • „Vrátenie peňazí“ znamená proces, ktorým sa zákazníkovi vrátia peniaze za zakúpený produkt v súlade s touto politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazník má právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia produktu, pokiaľ produkt nebol použitý a je v pôvodnom obale. V prípade digitálnych produktov je vrátenie peňazí možné len v prípade, že produkt nebol stiahnutý alebo aktivovaný.

2. Postup vrátenia peňazí

  1. Zákazník musí kontaktovať spoločnosť jeyobizewuxo prostredníctvom e-mailu na [email protected] alebo telefonicky na +4219172937387 a oznámiť svoj zámer vrátiť produkt.
  2. Po prijatí žiadosti o vrátenie peňazí bude zákazníkovi poskytnutý formulár na vrátenie peňazí, ktorý je potrebné vyplniť a priložiť k vracanému produktu.
  3. Vrátený produkt musí byť zaslaný na adresu Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia. na náklady zákazníka.
  4. Po prijatí a skontrolovaní vráteného produktu bude zákazníkovi vrátená suma do 14 dní na pôvodný spôsob platby.

3. Výnimky z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce produkty nie sú spôsobilé na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Osobné alebo prispôsobené produkty.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazníci sú povinní:

  • Dodržiavať postupy uvedené v tejto politike.
  • Poskytnúť všetky potrebné informácie a dokumenty pri žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Vracať produkty v pôvodnom stave a obale.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť jeyobizewuxo nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať produkty zakúpené na webovej stránke domain. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť spoločnosti jeyobizewuxo obmedzená na sumu, ktorú zákazník zaplatil za produkt.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkmi pri žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov a platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR.

Zmeny politiky

Spoločnosť jeyobizewuxo si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke domain. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto politiky.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky sa prosím obráťte na nás:

  • Spoločnosť: jeyobizewuxo
  • Telefón: +4219172937387
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Rozhodné právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.